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고객 만족도 높이고 파트너십 강화
LG하우시스가 고객과의 동반성장을 위해 자사의 제품을 취급하는 소매점을 대상으로 업계 최초 ‘고객우대 온라인 쇼핑몰’을 오픈했다.
‘고객우대 온라인 쇼핑몰’은 임직원들이 복리후생제도의 일환으로 이용하고 있는 웹사이트를 LG하우시스의 우량 소매점도 이용할 수 있도록 수혜 대상을 확장한 것이다.
쇼핑몰을 통해 고객들은 건강용품, 생활가전, 레저용품, 유아용품 등 생활에 필요한 제품을 특가로 제공받을 수 있으며, 여행, 숙박, 공연 등의 혜택도 동시에 누리게 된다.
LG하우시스는 중소자영업자인 소매점주들이 그 동안 누리기 힘들었던 대기업 수준의 우대 혜택을 우량 고객을 중심으로 제공함으로써, 파트너십을 강화하고 고객의 만족도를 높일 수 있게 됐다.
LG하우시스 장식재사업부장 배동호 상무는 “LG하우시스는 타사의 소매점주들이 느끼지 못하는 차별화된 서비스와 제도를 보다 많이 제공해 고객과의 진정한 동반성장을 이끌 수 있도록 노력할 것”이라며, “현재 바닥재 및 벽지를 취급하는 소매점을 중심으로 온라인 쇼핑몰 혜택을 제공하고 있지만, 추후 창호재 등 타 사업부문으로 점차 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
한편, 온라인 쇼핑몰 운영은 지난 2006년부터 LG그룹의 복리후생사이트를 담당하고 있는 기업 복지 솔루션 및 맞춤서비스를 제공하는 이지웰페어㈜가 전담하고 있다.
문의 : 080-005-4000 / www.z-in.com
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